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伊甸基金會高市服務中心主任曾雅鈴說，「曹小妹事件」曾引發輿論批評社工員有延誤救援，但實際上社工員在接到通報後，依法必須在關鍵的24小時內完成訪視調查，這當中社工員必須評估障礙者本身能力及所受的傷害程度、環境是否安全，以及家訪過程中社工本身潛在危險等，身心常承受極大壓力。 曾雅鈴舉手冊裡的實例說明，社會局在去年接獲通報指出一名身障者阿亮被家人關在工寮十多年，雖然家人自述每天都送餐給阿亮吃，但社工員前往訪視時卻發現阿亮無生活自理能力，會隨地大小便，全身髒兮兮，依法已須強制安置到教養院，但家屬都不願意配合，最後動員警力才獲安置。 如今阿亮在接受治療後，身心趨於穩定，生活自理能力也有進步，並在學習使用輪椅等輔具。阿亮的媽媽看到阿亮的進步後，也表達有照顧阿亮的意願。 內政部社會司專門委員祝健芳說，期望全國各地方政府都來使用這本手冊，如果第一線的社工員都能在最快的時間做好相關評估，即能讓更多的的身障者受到保護。 |
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